Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung des Dienstes WeldMee (im Folgenden „Dienst“), der von der Planmee s. r. o., Závodská cesta 24, 010 01 Žilina, Slowakische Republik, Identifikationsnummer (IČO) 55 752 101, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung Sro, Einlage Nr. 83091/L (im Folgenden „Anbieter“), betrieben wird.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer und juristische Personen zur Nutzung im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit (im Folgenden „Kunde“), nicht an Verbraucher. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er den Dienst zu gewerblichen Zwecken nutzt.

Wer ein Konto im Namen einer Organisation anlegt, versichert, zur Vertretung des Kunden berechtigt zu sein. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsbeschreibung

WeldMee ist eine Webanwendung, die als Dienst (SaaS) bereitgestellt wird. Sie wertet mithilfe künstlicher Intelligenz technische Unterlagen wie Isometrien, R&I-Fließbilder, Stücklisten und MTO aus und unterstützt Schweißbetriebe bei Kalkulation, Arbeitsvorbereitung und Fertigungssteuerung sowie bei der Dokumentation von Qualität, Material und Werkstatt.

Funktionsumfang und Grenzen (Anzahl der Nutzer, Projekte, Seiten usw.) richten sich nach dem gewählten Paket gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website. Der Anbieter entwickelt den Dienst laufend weiter und darf einzelne Funktionen ändern oder ersetzen, sofern der Umfang des gebuchten Pakets dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3. Registrierung und Konto

Die Nutzung des Dienstes setzt die Registrierung einer Organisation und eines Nutzerkontos voraus. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist verantwortlich für alle Handlungen unter den Konten seiner Organisation, für die Verwaltung der Zugänge seiner Nutzer und für das Entfernen nicht mehr benötigter Zugänge. Der Verdacht eines Missbrauchs ist unverzüglich an weldmee@weldmee.com zu melden.

4. Testphase

Nach der Registrierung kann der Kunde den Dienst 14 Tage kostenlos im Umfang des Testpakets nutzen. Für die Testphase ist keine Zahlungskarte erforderlich; sie geht nach Ablauf nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

Schließt der Kunde nach Ablauf der Testphase kein Abonnement ab, wird der Zugang auf Lesezugriff beschränkt: Die Daten bleiben verfügbar, neue Projekte, das Hochladen von Unterlagen und die KI-Verarbeitung sind jedoch nicht mehr möglich. Schließt der Kunde auch innerhalb von 90 Tagen nach Ende der Testphase kein Abonnement ab, darf der Anbieter die Daten der Organisation nach vorheriger Ankündigung per E-Mail löschen.

5. Abonnement, Preise und Zahlung

Kostenpflichtige Pakete werden monatlich im Voraus bezahlt. Die Preise sind in der Preisliste auf der Website in Euro ohne Umsatzsteuer angegeben; die Umsatzsteuer wird nach den geltenden Vorschriften berechnet.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, bis der Kunde es kündigt. Weist das Bestellformular von Stripe einen kostenlosen Zeitraum aus, erfolgt die erste Abbuchung erst nach dessen Ablauf. Bei einem Paketwechsel während eines Abrechnungszeitraums wird der Preis anteilig verrechnet.

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe den Einzug erneut. Endet das Abonnement wegen Nichtzahlung, wird der Zugang auf Lesezugriff beschränkt.

Der Anbieter darf die Preise ändern. Er teilt dem Kunden eine Änderung mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit; der neue Preis gilt ab dem ersten Abrechnungszeitraum, der nach Ablauf dieser Frist beginnt. Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, kann er das Abonnement zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

Die Bedingungen des Enterprise-Pakets werden individuell in einem schriftlichen Vertrag vereinbart, der im Umfang seiner Abweichungen diesen AGB vorgeht.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Für nicht genutzte Teile eines Zeitraums werden keine Entgelte erstattet.

Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen. Er kann den Vertrag fristlos beenden oder den Zugang sperren, wenn der Kunde wesentlich gegen diese AGB verstößt, insbesondere gegen Ziffer 7, oder mit einer Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug ist.

Nach Ende des Abonnements bleiben die Daten des Kunden mindestens 30 Tage zum Lesen und Exportieren verfügbar. Spätestens 90 Tage nach Vertragsende löscht der Anbieter sie, sofern der Kunde nicht eine frühere Löschung verlangt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. für Buchungsbelege).

7. Nutzungsregeln

Dem Kunden und seinen Nutzern ist es untersagt,

• Inhalte hochzuladen, an denen sie nicht die erforderlichen Rechte besitzen oder die gegen geltendes Recht verstoßen;
• Paketgrenzen, Sicherheitsmaßnahmen oder die Trennung der Daten anderer Kunden zu umgehen;
• den Dienst zurückzuentwickeln, zu kopieren oder automatisiert Daten aus ihm auszulesen, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt ist;
• den Dienst so zu nutzen, dass sein Betrieb gefährdet oder seine Leistung für andere Kunden erheblich beeinträchtigt wird;
• ein Nutzerkonto mit mehreren Personen zu teilen oder den Dienst Personen außerhalb der Organisation des Kunden zugänglich zu machen.

8. Kundendaten

Alle Rechte an Zeichnungen, Dokumenten und sonstigen Inhalten, die der Kunde in den Dienst einbringt (im Folgenden „Kundendaten“), verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter ein nicht ausschließliches Recht ein, die Kundendaten ausschließlich in dem Umfang zu verarbeiten, der für Bereitstellung, Absicherung und Support des Dienstes erforderlich ist.

Der Dienst verarbeitet Kundendaten auch mit KI-Modellen externer Anbieter, die in der Datenschutzerklärung genannt sind. Der Anbieter verwendet Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen, und seine KI-Anbieter verwenden sie nach ihren Vertragsbedingungen ebenfalls nicht zum Training.

Der Anbieter sichert die Kundendaten täglich. Dem Kunden wird empfohlen, eigene Kopien der für ihn wesentlichen Unterlagen aufzubewahren.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Nutzer und Ansprechpartner des Kunden verarbeitet der Anbieter als Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

Gibt der Kunde personenbezogene Daten Dritter in den Dienst ein (z. B. von Schweißern, Prüfern oder Mitarbeitern), ist er insoweit Verantwortlicher, und der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass für die Verarbeitung dieser Daten eine Rechtsgrundlage besteht.

10. KI-Ergebnisse

Extraktionen, Mengenermittlungen, Kalkulationen und andere mithilfe von KI erzeugte Ergebnisse dienen der Entscheidungsunterstützung und sind keine fachliche Begutachtung. Sie können Fehler enthalten oder unvollständig sein.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse vor ihrer Verwendung in Angeboten, Verträgen, in der Fertigung oder in normgebundenen Prozessen (z. B. EN ISO 3834, EN 1090) zu prüfen. Für Entscheidungen auf ihrer Grundlage ist der Kunde verantwortlich.

11. Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich in angemessenem Umfang um eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes, sichert diese jedoch nicht zu, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist (z. B. im Enterprise-Paket). Geplante Wartungen führt er nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch und kündigt sie vorab an.

Support wird per E-Mail an weldmee@weldmee.com an Werktagen geleistet.

12. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung seiner Pflichten nach dem slowakischen Handelsgesetzbuch (Obchodný zákonník). Die Parteien stimmen darin überein, dass der vorhersehbare Schaden im Sinne von § 379 dieses Gesetzes für alle Ansprüche eines Kalenderjahres den Betrag der Entgelte nicht übersteigt, die der Kunde in den 12 Monaten vor Schadenseintritt gezahlt hat.

Diese Begrenzung gilt nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und nicht, soweit eine Begrenzung gesetzlich unzulässig ist.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden aus der Verwendung von KI-Ergebnissen ohne Prüfung nach Ziffer 10 und nicht für Ausfälle aufgrund haftungsausschließender Umstände, etwa Störungen der Netze Dritter.

13. Vertraulichkeit

Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, insbesondere Kundendaten und nicht öffentliche Informationen über den Dienst, vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter darf diese AGB ändern. Er teilt Änderungen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der Anwendung mit. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er den Vertrag bis zum Inkrafttreten kündigen; andernfalls gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Slowakischen Republik, insbesondere das Handelsgesetzbuch (Gesetz Nr. 513/1991 Slg.). Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Für Streitigkeiten sind die Gerichte der Slowakischen Republik zuständig; örtlich zuständig ist das Gericht am Sitz des Anbieters.

Diese AGB liegen in slowakischer, deutscher, englischer und tschechischer Sprache vor. Bei Widersprüchen ist die slowakische Fassung maßgeblich. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Kontakt: Planmee s. r. o., Závodská cesta 24, 010 01 Žilina, Slowakei, weldmee@weldmee.com.